一部のお部屋にはペットを同伴できます。ペットの同伴が可能なお部屋の空室状況や料金については、宿泊施設までお問い合わせください。

グランドフロアのお部屋をご希望の場合は、その旨ご明記ください。宿泊施設にベルマンはいません。また、エレベーターもありません。荷物はご自身でお部屋へお運びください。階段の上り下りが必要なため、荷物は大型のかばんに1つにまとめず、運びやすいように小さめのかばんに分けて入れることをお勧めします。グラウンドフロアの一部のお部屋は、スロープで裏口へアクセスできます。

チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。

到着予定時刻をHotel Napa Valley, Ascend Hotel Collectionに事前に連絡してください。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設での飲食サービスは制限されているか、利用不可となっている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設はゲストやスタッフの安全を守るための対策を行っています。これに伴い、一部のサービスや備品・アメニティを減らしていたり、利用不可としている場合があります。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、この宿泊施設は受付およびサービス提供時間をを短縮しています。

新型コロナウイルス（COVID-19）の影響により、屋内の共用エリアすべてでマスクの着用が義務付けられています。